O EcoReport é vendido e o seu valor é definido conforme o número de usuários que vão utilizar o sistema simultaneamente.
Não se preocupe o EcoReport possui uma equipe de suporte técnico sempre pronta para atendê-lo, sendo que ao adquirir o EcoReport o usuário tem direito a utilizar o nosso suporte técnico por 30 dias sem nenhum custo adicional.
Após este prazo continuaremos lhe atendendo normalmente apenas com o custo do atendimento ou se preferir pode aderir ao nosso plano de manutenção que engloba este serviço.
A manutenção é um serviço onde o usuário receberá auxílio do nosso suporte técnico sempre que precisar e também receberá anualmente as novas versões do EcoReport sem nenhum custo adicional.
Sim, o EcoReport possui uma nova versão a cada ano para mantê-lo sempre atualizado com as novas tecnologias e também melhorando os recursos para os usuários.
Sim, as atualizações do EcoReport sempre preservam todos os dados e também os recursos das versôes anteriores, ou seja, o EcoReport apenas recebe novos recursos e nunca perde recursos.
Se você possui contrato de manutenção mensal receberá a atualização anualmente sem qualquer custo adicional, caso contrário, existirá um custo que é definido conforme o número de usuários que utilizam o sistema.
Não, para vários computadores utilizarem a mesma instalação do EcoReport é necessário estarem conectados na mesma rede, caso contrário deverão se adquiridas instalações separadas.